Excelência em Serviços IP , A perfeição na implementação de redes complexas, com múltiplos fabricantes e tecnologias, garantimos a integração do que há de melhor em equipamentos e soluções, dentro do prazo e do orçamento, através da utilização de ferraments de orientação para que toda a empresa possa executar suas tarefas através de modelos que orientem a equipe técnica a (1)planejar, (2)fazer, (3)conferir e (4)agir.
Através destes 4 pontos, os princípios da SIPtech Serviços são:
Total Satisfação dos clientes : realizar todas as tarefas de forma a atender as expectativas dos fabricantes, parceiros e clientes que fizerem uso dos serviços
Garantia de Qualidade : padronizar os procedimentos de atuação da equipe técnica de forma que para qualquer modalidade de serviço, modelo de equipamento ou fabricante o nível de atendimento seja padronizado
Gerência de processos : garantir a qualidade de cada etapa do processo interno da empresa, de forma a assegurar a garantia da qualidade do serviços prestado
Criação e Desenvolvimento do Corpo Técnico : trata-se da equipe mais importante para a empresa, e deverá receber constantes desenvolvimento pessoal e profissional, permitindo que o ambiente de trabalhado seja agradável a todos os integrantes. Serão itens fundamentais a (1)Certificação do Profissionais junto a fabricantes das soluções ofertadas (2)Treinamento de como se relacionar com clientes telefônicos.
Aperfeiçoamento Contínuo: manter o acompanhamento permante do nível de satisfação de todos os clientes, procurando encontrar tendência de modificações e melhorias.
Sendo assim, a SIPTech Serviços disponibiliza uma linha completa de serviços profissionais, através da sua equipe de profissionais com grande experiência no mercado de telecomunicações e totalmente compromissada com a prestação dos serviços abaixo descritos:
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